ATUALIZAÇÃO
20 de maio de 2026
A App Store bloqueou mais de US$ 2,2 bilhões em transações potencialmente fraudulentas em 2025
Com análise humana e inteligência artificial para combater atividades maliciosas, a Apple rejeitou mais de 2 milhões de envios problemáticos de apps e bloqueou mais de 1,1 bilhão de criações de contas fraudulentas em 2025
A App Store foi criada com base em dois princípios fundamentais: oferecer aos usuários um lugar seguro e confiável para descobrir apps e proporcionar aos desenvolvedores um marketplace dinâmico para ampliar seus negócios.
Cumprir esses princípios exige vigilância e dedicação. À medida que o cenário digital se expande, atores mal-intencionados continuam evoluindo seus métodos, usando muitas vezes táticas enganosas para atingir consumidores e empresas legítimas. Para se antecipar a esses desafios, a Apple aprimora continuamente suas defesas em várias camadas, combinando análise humana especializada e tecnologias avançadas de aprendizado de máquina para detectar e impedir atividades maliciosas.
Em 2025, a Apple impediu mais de US$ 2,2 bilhões em transações potencialmente fraudulentas, somando mais de US$ 11,2 bilhões nos últimos seis anos. A Apple também tomou diversas medidas para impedir que atores mal-intencionados distribuíssem software malicioso, rejeitando mais de 2 milhões de envios problemáticos de apps somente no ano passado.
As proteções da Apple não apenas evitam danos aos usuários, como também permitem que desenvolvedores prosperem em um marketplace global. Hoje, a App Store é um destino global que recebe mais de 850 milhões de visitantes semanais em 175 lojas da App Store.
Fraude de contas
Ao longo dos anos, atores mal-intencionados evoluíram seus métodos para fraudar usuários, usando táticas como a implementação de redes de bots para criar contas falsas, enviar spam aos usuários, manipular rankings ou gerar avaliações falsas.
Em 2025, as equipes de Confiança e Segurança da Apple impediram várias tentativas em larga escala de criar contas fraudulentas. No ano passado, os sistemas da Apple também rejeitaram com sucesso 1,1 bilhão de criações de contas fraudulentas de clientes, bloqueando atores mal-intencionados logo no início, e desativaram outras 40,4 milhões de contas de clientes por fraude e abuso.
A Apple também toma medidas decisivas para impedir que desenvolvedores mal-intencionados entrem no ecossistema, ajudando a garantir que criadores legítimos não concorram com atores fraudulentos. Em 2025, a Apple encerrou 193 mil contas de desenvolvedores por preocupações relacionadas a fraudes e rejeitou mais de 138 mil inscrições de desenvolvedores.
Para proteger ainda mais usuários contra softwares prejudiciais, a Apple detectou e bloqueou, em 2025, 28 mil apps ilegítimos em vitrines piratas, incluindo apps com malware, apps pornográficos, apps de apostas e versões pirateadas de apps legítimos da App Store. Ao restringir essas vitrines e canais ilícitos de distribuição, a Apple também protege desenvolvedores contra clonagem, modificação ou uso indevido de seus apps para disseminar software malicioso.
Somente no último mês, a Apple também impediu 2,9 milhões de tentativas de instalar ou abrir apps distribuídos ilegalmente fora da App Store ou de marketplaces alternativos de apps aprovados.
Análise de apps
À medida que ferramentas avançadas de desenvolvimento com IA impulsionam um aumento no envio de apps, o processo de análise da Apple foi ampliado de forma integrada para lidar com esse volume e ajudar a garantir que cada novo app e atualização de app atendam aos altos padrões de privacidade, segurança e qualidade da App Store.
Em 2025, a equipe de análise de apps avaliou mais de 9,1 milhões de envios de apps, ajudando a receber mais de 306 mil novos desenvolvedores na plataforma. Além disso, a equipe rejeitou mais de 2 milhões de envios de apps, incluindo mais de 1,2 milhão de novos apps e quase 800 mil atualizações de apps, por não seguirem as Diretrizes de Análise do App.
A análise de apps da Apple sempre combinou experiência humana com aprendizado de máquina, e esse sistema continua evoluindo. Hoje, uma abordagem em várias camadas ajuda revisores a analisar envios em larga escala, identificar padrões complexos de atividades maliciosas e sinalizar apps potencialmente fraudulentos com mais velocidade e precisão.
Esse investimento contínuo em sistemas avançados faz mais do que apenas identificar atores mal-intencionados. Ele torna todo o processo de curadoria mais eficiente. Ao usar IA para identificar rapidamente padrões complexos de atividades maliciosas, analisar semelhanças entre apps e sinalizar mudanças potencialmente problemáticas em atualizações de apps, os sistemas da Apple ajudam revisores humanos a concentrar sua experiência onde ela é mais importante. Isso não apenas melhora a experiência do cliente ao garantir uma vitrine selecionada e de alta qualidade, como também ajuda desenvolvedores legítimos a disponibilizar seus ótimos apps e atualizações aos usuários mais rapidamente.
À medida que táticas enganosas se tornam mais complexas, a análise de apps continua altamente vigilante na identificação de apps problemáticos. Isso inclui apps inicialmente aprovados como jogos ou utilitários comuns, como um app de quebra-cabeça ou calculadora, que depois modificam seus softwares após a análise com a intenção de cometer fraudes financeiras. Em 2025, a equipe removeu quase 59 mil apps por se envolverem nesse tipo de prática enganosa.
A Apple também rejeitou mais de 22 mil envios por conterem recursos ocultos ou não documentados; mais de 371 mil envios que copiavam outros apps, foram identificados como spam ou enganavam usuários de alguma forma; e mais de 443 mil envios por violações de privacidade.
A Apple oferece aos desenvolvedores diversas ferramentas e recursos para auxiliá-los na criação de apps, incluindo o TestFlight, um serviço que permite aos criadores de apps testar seus produtos e receber feedback de usuários reais. A Apple verifica softwares de pré-lançamento antes de serem disponibilizados aos usuários no TestFlight para ajudar a garantir que os apps mantenham os altos padrões de segurança da empresa. Somente em 2025, a Apple bloqueou a distribuição de mais de 2,5 milhões de envios no TestFlight por preocupações relacionadas a fraudes ou segurança.
Fraude de descoberta
Avaliações e comentários são um recurso essencial para a descoberta, ajudando usuários a tomar decisões informadas na App Store e permitindo que desenvolvedores alcancem novos públicos.
Para manter a App Store segura e confiável, a Apple usa uma combinação de análise humana e inteligência artificial avançada para identificar comentários problemáticos e avaliações infladas. As equipes de Confiança e Segurança da Apple integram IA em todo o processo de moderação para detectar spam, conteúdo ofensivo e comentários não autênticos em larga escala. Além disso, painéis com IA e ferramentas de análise rápida de dados aceleram a descoberta de novos vetores de fraude, permitindo que as equipes da Apple reajam rapidamente a atividades enganosas e protejam a integridade da plataforma.
Em 2025, a Apple processou mais de 1,3 bilhão de avaliações e comentários. Com ferramentas de detecção proativa, a Apple identificou e bloqueou quase 195 milhões de avaliações e comentários fraudulentos antes que fossem exibidos. Para proteger ainda mais a integridade da descoberta de apps, a Apple impediu que quase 7.800 apps enganosos aparecessem nos resultados de busca da App Store e que outros 11.500 apps aparecessem nos rankings da App Store, garantindo que desenvolvedores honestos tenham o devido destaque por sua inovação e trabalho árduo.
Fraude com pagamento e cartão de crédito
A Apple permite que desenvolvedores criem negócios seguros ao oferecer acesso a tecnologias de pagamento de padrão internacional. Quando consumidores fazem uma compra com Apple Pay ou StoreKit, suas informações de pagamento são protegidas por criptografia líder do setor. Hoje, mais de 680 mil apps usam as tecnologias de pagamento seguras da Apple para vender produtos e serviços com segurança.
A Apple usa análise humana e tecnologia avançada para identificar e impedir o uso de informações financeiras roubadas. Com o uso de aprendizado de máquina, as equipes da Apple criam modelos poderosos para acelerar a detecção de fraudes e avaliar rapidamente novas táticas enganosas. Essas tecnologias também oferecem uma visão abrangente da atividade fraudulenta em contas de clientes, aparelhos e métodos de pagamento.
No ano passado, a Apple impediu mais de US$ 2,2 bilhões em transações fraudulentas, impediu que mais de 5,4 milhões de cartões de crédito roubados fossem usados para fazer compras fraudulentas e proibiu quase 2 milhões de contas de usuários de fazer novas transações.
Empoderando usuários e famílias
Além das defesas sistêmicas robustas da Apple, há diversas ferramentas e recursos desenvolvidos para dar aos usuários e às famílias autonomia para gerenciar suas próprias experiências na App Store com confiança.
A categoria Infantil na App Store é uma ótima forma de as famílias encontrarem facilmente apps criados para crianças. Os apps nessa categoria precisam seguir um conjunto mais rigoroso de diretrizes de análise, como restrições a classificações etárias e publicidade dentro do app. Em 2025, a Apple rejeitou mais de 5 mil apps da categoria Infantil por não seguirem as regras rigorosas da App Store. Além dessa categoria, a Apple oferece aos desenvolvedores muitas ferramentas sem custo para ajudar a criar experiências adequadas à idade dentro do app, incluindo a API de faixa etária declarada e o PermissionKit.
A Apple também oferece recursos como o Tempo de Uso para ajudar responsáveis a gerenciar o uso dos aparelhos por seus filhos, incluindo a possibilidade de definir limites de apps, horários de repouso e restrições de conteúdo e privacidade. Os responsáveis também podem usar o recurso Pedir para Comprar da Apple para aprovar cada download de app e compra dentro do app nos aparelhos de seus filhos. Se usuários encontrarem problemas com qualquer download ou compra de app, poderão usar a ferramenta Relatar um problema da Apple para sinalizar essas preocupações.
A Apple continuará investindo em seu compromisso de longa data com a proteção da qualidade e da segurança da App Store, garantindo que ela continue sendo o principal destino para usuários explorarem e desenvolvedores inovarem nos próximos anos. Saiba mais sobre como se proteger na App Store em support.apple.com/pt-br/122712.
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